Top > Работа с единицами программного обеспечения > Создание предложений службы и запроса для портала > Создание и публикация предложение запроса

Создание и публикация предложение запроса

Предложение запроса можно создать ПО в единице оборудования или программном обеспечении. При создании предложения запроса оно получает состояние черновика. Если у вас предложение запроса с таким именем уже есть, к новому запросу добавляется суффикс для различия.

  1. Выберите элемент каталога оборудования, название или версию ПО.

  2. Щелкните Создать предложение запроса.

  3. Откройте рабочую область библиотеки и откройте раздел «Каталог услуг > Предложения запроса > Черновые предложения запроса».

  4. Просмотрите предложение запроса. Возможно, вы захотите добавить изображение, описание предложения на портале самообслуживания, добавить или удалить подсказки для пользователей и т. д.

  5. Нажмите кнопку Опубликовать.

  6. Изучите и опубликуйте созданное предложение службы. Неопубликованные предложения службы размещены в представлении «Предложения службы > Черновые предложения службы».